ブロッカーズFIORE「ドラセナ＆ネビュラ」初回生産分のお届けおよび発売日の延期、要調整肩関節パーツ一部混入のお知らせとお詫び

最終更新日：2022.02.02

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ブロッカーズFIORE「ドラセナ＆ネビュラ」初回生産分が生産上の都合により、発売を2月12日（土）へ延期させていただく事になりました。併せて、製品の一部に調整の必要な肩関節パーツが混入している事が判明いたしましたので、お詫びと併せてご連絡申し上げます。

お客様におかれましては、ご迷惑おかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
内容を報告させていただきますと共に、今後の対応につきましてお知らせ致します。

• - 対象商品
• - 詳細
• - お客様による調整方法
• - 「交換用ランナー」をご希望の方へ

■対象商品

ブロッカーズFIORE「ドラセナ＆ネビュラ」（フェイス＆クリアランナー付属特別版）/（通常版）

＜発売日延期につきまして＞
2022年2月5日（土）よりお届けおよび発売を予定しておりました、ブロッカーズFIORE「ドラセナ＆ネビュラ」初回生産分につきまして、都合により発売を2月12日（土）へ延期させていただく事となりました。

これに伴い、2月6日（日）の「ワンダーフェスティバル2022［冬］」ボークスブースでの販売も中止とさせていただきます。ご迷惑おかけ致します事を深くお詫び申し上げます。

＜肩関節につきまして＞
肩パーツの保持力が強くなり過ぎ、肩関節部がスムーズに可動しない個体が一部発生しております。
組み立てる事は可能ですが、関節可動を行う際に肩部が動かしにくくなっており、製品本来の仕様とは異なっております。当該箇所はお客様の加工による調整で対処が可能です。※下記詳細をご覧ください。

■詳細

組み立て説明書07ページ、手順「20」「27」をご参照ください。

• ●手順「20」
  E1ランナーのパーツ「1」とE2ランナーのパーツ「1」を組み合わせた際の保持力が強く、スムーズに可動しない。
• ●手順「27」
  E1ランナーのパーツ「4」とE2ランナーのパーツ「1」を組み合わせた際の保持力が強く、スムーズに可動しない。

上記の症状に該当した場合、下記加工による調整で対処可能です。

■お客様による調整方法

下記いずれかの方法で加工・調整いただきますと、スムーズに可動するようになります。

【方法①】

下記写真のようにE2ランナーのパーツ「1」の穴について、表側と裏側のフチを一周するようにデザインナイフ等で削ります。

【方法②】

下記写真のようにE1ランナーのパーツ「1」、E1ランナーのパーツ「4」の軸を一周するようにヤスリやデザインナイフ等で削ります。

• ※いずれの方法も適宜、保持力を確認しつつ加工・調整ください。
• ※方法①、方法②いずれかで調整ください。両方とも行うと保持力が弱くなり過ぎてしまう場合がございます。

■「交換用ランナー」をご希望の方へ

ご希望のお客様へ、弊社アフターサービスより「交換用ランナー」を発送させていただきます。
下記、「交換用ランナー請求フォーム」より必須事項、および送付先「ご住所」「電話番号」を入力の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ブロッカーズFIORE ドラセナ＆ネビュラ
「交換用ランナー請求フォーム」
※2022年2月14日（月）より受付開始

「交換用ランナー」は2022年3月末以降、4月ごろを予定にご準備が出来次第、順次発送をしてまいります。
お時間をいただく事となり誠に申し訳ございません。
（製造工場が位置する中国が春節休暇に入っており、通常よりお時間をいただいております。）

• ※ブロッカーズFIORE「ドラセナ＆ネビュラ」（フェイス＆クリアランナー付属特別版）および（通常版）をご購入のお客様のみ対象となります。
• ※「交換用ランナー」発送時、発送通知はございません。現物の発送をもって替えさせていただきます。
• ※必須事項が不足の場合、交換パーツをお送りできません。ご注意ください。

• ※誠に勝手ながら、本件対応の期限は2022年3月31日（木）までに、請求フォームにてご連絡いただいた方のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
• ※本件の対応は請求フォームでの受け付けとなります。ボークス各店舗および「ボークス ホビー企画室 アフターサービス係（電話・メール窓口）」では対応外となります。

• ※現在ご予約受付中の「ブロッカーズ FIORE ドラセナ＆ネビュラ（フェイス＆クリアランナー付属特別版）」第2次生産分（4月発売予定）は修正済みとなるため、対象外となります。

お客様におかれましては、多大なご迷惑お掛け致します事を深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

その他、ご不明な点などございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。