IMS「1/100 テロル・ミラージュ」再販分ご購入のお客様へのお詫びとご案内 ※2/25更新

最終更新日：2022.02.25

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2022年1月22日（土)より再販いたしました下記商品に一部不具合のあることが判明致しました。

■該当商品

IMS「1/100 TERROR MIRAGE（テロル・ミラージュ）」
2022年1月22日（土）再販分

※2022年1月21日以前の販売分は対象ではありません。

■不具合内容

A-36パーツに成型不良が見受けられる。

■対応方法

お手数をおかけいたしますが、弊社アフターサービスへ以下の内容を添え下記メールアドレスへご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・お電話番号
・郵便番号
・ご住所
・購入数

ご連絡を頂きましたお客様には、修正済みパーツを順次発送させて頂きます。
※本件への対応は、2022年1月22日（土）～26日（水）にご購入いただいた該当商品のみ対象となります。
※対応期間は、2022年5月31日までとさせて頂きます。

お問い合わせ先
株式会社ボークス ホビー企画室アフターサービス
●メール　afterservice@volks.co.jp
受付時間　平日11：00 ～ 18：00（土日祝日・年末年始を除く）

混雑時、対応が遅れてしまう場合がございます。メールでの連絡にご協力よろしくお願いいたします。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。