「HSGK 1/100 バーガ・ハリBSコブラ」 商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ

最終更新日：2021.08.02

日頃は、弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2021年7月31日（土）より発売いたしました下記の商品に一部不良がございました。

■対象商品

● HSGK 1/100 バーガ・ハリBSコブラ　商品詳細

■不良内容（一例）

● パーツが一部入っていない。

● 組立説明書（B4サイズ紙2枚）が入っていない。

■上記商品を2021年8月1日（日）までに、店頭でお買い上げのお客様へ

恐れ入りますが至急お手元の商品のご確認をお願いいたします。
不良のある商品をご購入されたお客様にはお手数をおかけいたしますが、下記の窓口までご連絡をお願いいたします。

• ● ボークス ホビー企画室　アフターサービス係
  　Mail ： afterservice@volks.co.jp
  　※電話窓口も用意しておりますが、混雑の場合があるため、メールでご連絡いただけた方がスムーズに対応できますのでご協力ください。
• ・本文中に「お名前」「ボークスの会員番号（お持ちの場合）」「ご住所」 「お電話番号」をご記入ください。
  ・ボークスの店舗でご購入いただいた商品の確認が必要となりますので、お手数ですがレシート画像をメールに添付して送信ください。
  ※中古品や代理購入品、オークション経由での購入商品はアフターサービスの対象外となります。

お客様には、多大なご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。